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    關于2024年春節放假期間服務安排的通知

    金庫網2024-01-29 15:30

    親愛的學員:

    您好!新春佳節將至,金庫網全體員工恭祝您新春快樂,諸事祥瑞!

    春節期間(2月10日-2月17日)繼續教育在線學習正常開放,人工服務、發票郵寄有所調整。

     

    具體安排如下:

    一、客戶服務安排:

    客戶服務值班時間調整為:

    2月10日-2月17日,每日18:00-22:00,包括:

    1.客服咨詢:

    在線客服、400熱線(400-995-5880),春節假期值班時間為:每日18:00-22:00;

    2.其他服務:

    除值班時間之外,如需幫助,請在線留言或發送郵件至crm@jinku.com,我們的工作人員會在24小時之內給您回復。

     

    二、發票郵寄安排:

    為防止發票在快遞公司滯留時間過長造成丟失,節日期間將暫停寄發,具體安排如下:

    2月4日24:00前申請,發票可正常郵寄;

    此后申請,將在2月19日之后統一郵寄;

    放假期間,給您帶來的不便,我們深表歉意!

    金庫網

    2023年1月29日

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